przewoźnik - szukaj
Zgubiony bagaż na lotnisku? Żądaj odszkodowania!
2010-08-18
Za uszkodzenie, zniszczenie, zgubienie czy opóżnienie dostarczenia bagażu możemy żądać do 1000 SDR (międzynarodowa jednostka rozrachunkowa) odszkodowania. W przeliczeniu na złotówki jest to około 4,7 tys. złotych.
- Zasadniczo, jeżeli po odebraniu bagażu stwierdzimy, że jest on uszkodzony, należy zgłosić się do odpowiedniego biura obsługi w hali przylotów. Jeśli to możliwe trzeba sprawdzić, czy w bagażu niczego nie brakuje, przygotować kwit bagażowy oraz odcinek biletu lotniczego – tłumaczy dla e-prawnik.pl Iwona Pasierbiak, radca prawny z kancelarii Kruk, Pasierbiak, Wasilewski i Wspólnicy.
W przypadku uszkodzenia/zniszczenia bagażu reklamacje składamy w ciągu 7 dni. Gdy walizka zaginie lub jest opóźniona, to mamy na skargę 21 dni.